LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan smcrown

Kami percaya transparansi dalam cara kami beroperasi adalah kunci untuk membangun kepercayaan dengan anda. Halaman ini menerangkan setiap peraturan yang memerintah akun anda, transaksi anda dan pengalaman bermain...

Akun & PendaftaranAktiviti BermainPembayaran & Pengeluaran
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan smcrown

Polisi Penuh smcrown

Setiap akaun di smcrown tertakluk kepada syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi anda dan platform kami. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan berhak untuk bermain dalam wilayah yang disokong. Kami mengekalkan hak untuk mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi sebelum memproses pengeluaran. Dalam kes apa pun, kami tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak

ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan. Aktiviti mencurigakan seperti pertukaran akaun, pemalsuan, atau penyalahgunaan promosi akan menyebabkan penangguhan akaun dengan segera dan tanpa amaran. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk apa-apa pertanyaan berkenaan syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan Untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan mengenai sebarang aspek syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akun anda, pasukan kami bersedia membantu. Kami menawarkan berbagai saluran komunikasi untuk memastikan...

Sokongan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan langsung tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan polisi anda...
Permohonan Surel Hantar pertanyaan tertulis kepada pasukan kepatuhan kami dan kami akan memberikan penjelasan terperinci dalam...
Pusat Bantuan Pelayaran melalui perpustakaan artikel kami yang merangkumi respons kepada soalan biasa tentang akun dan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Akun dan Penyimpanan Data

Kami mengambil keamanan dan privasi anda dengan serius. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami menyimpan maklumat sensitif anda hanya selama diperlukan untuk operasi dan kepatuhan undang-undang. Cookies kami melacak...

Enkripsi Akun

Akaun anda diamankan dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan semua transaksi dan maklumat peribadi anda dilindungi dari akses yang tidak sah.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akun anda aktif ditambah tujuh tahun demi keperluan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Cookies dan Penjejakan

Cookies kami mengingat pilihan pembayaran dan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan cookies bukan-penting melalui tetapan privasi penyemak imbas anda.

Hak Akses Data

Minta salinan lengkap data anda kapan saja dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan memberikan berkas dalam masa dua minggu kerja.

Penghapusan Akun

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap. Data anda akan disimpan untuk kepatuhan tetapi tidak akan diakses untuk tujuan pemasaran.

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki keselamatan akaun telah dikompromikan, hubungi pasukan keamanan kami dengan segera melalui obrolan langsung.

Jawapan Kepada Pertanyaan Polisi Biasa

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka akaun dan bermain. Kami mengesahkan umur anda melalui dokumen rasmi semasa proses pendaftaran atau sebelum pengeluaran pertama anda.

Semua data anda disimpan dengan enkripsi SSL dan diakses hanya oleh kakitangan smcrown yang berwenang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali jika undang-undang memerlukan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun tetap kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh lima hari kerja.

Bonus hanya untuk pemain yang memenuhi syarat kelayakan kami. Anda mesti bermain melalui jumlah yang ditentukan sebelum mengeluarkan bonus. Syarat penuh tersedia di halaman promosi kami.

Jika kami mengesyaki aktiviti tidak sah, kami akan membeku akun dan menghubungi anda untuk pengesahan. Penipuan atau penyalahgunaan akan mengakibatkan penutupan akaun dan pengecualian daripada permainan masa depan.

Nama dan tarikh lahir anda tidak boleh diubah selepas didaftar kerana keperluan kepatuhan. Hubungi sokongan jika ada ralat semasa pendaftaran awal anda.

Pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam satu hingga dua hari kerja selepas pengesahan. Waktu transfer bergantung pada bank anda.